昨日は、中小企業診断士に弊社を第三者として、分析していただきました。

六部門に分けて議論し、今後の方向性について考えました。

特に
○全体戦略は、売上目標に対して、新たなサービス事業への進出が求められる。
○財務戦略は、事業別利益率の把握と改善が求められる。
○販売戦略は、ホームページコンテンツの活性化、ＳＮＳ活用が求められる。
○顧客管理戦略は、顧客管理体制の活用、情報登録のルール化が求められる。
○組織戦略は、経営者も含めて役割の明確化、多能工化・分業による組織像の検討が求められる。
人事戦略は、明文化されていない評価制度、人員不足解消が求められる。

具体的に数値化し、戦略を練りました。今回戦略を明文化することで非常にためになりました。

急速に成長している過程のなかで、内部管理体制に遅れが生じていることはゆがめません(･･;)
今後、成長軌道に乗せさらに弊社が、発展を続けるためには、販売促進面や顧客管理面などの外部向け施策に加え、財務面や組織・人事面など内部向けの施策も整備していくことが必要であると痛感しました。

※北区豊島でのトコジラミ防除、大宮での某とんかつ屋の七本のダクト清掃、13台の業務用エアコン洗浄！頑張りましょう。